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Envio

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Para os EUA: 15-25 dias.
Para países da Europa: 15-25 dias.
Para a Rússia: 25-40 dias
Para o Brasil: 30-50 dias
Atendimento ao Cliente

1. Pergunta: Se você não recebeu a encomenda a tempo.

Resposta: Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, nós o ajudaremos a rastrear e informaremos o andamento do rastreamento, ou você pode rastreá-los em www.17track.net.

2. Pergunta: Quando você recebe produtos errados (como cor errada, tamanho errado).

Resposta: Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para confirmar se precisamos enviar o produto certo novamente ou outras opiniões sobre compensações.

3. Pergunta: Quando você recebe produtos quebrados/com defeito ou eles quebram após vários dias de uso.

Resposta Resposta: Podemos entender que o produto com defeito pode fazer você se sentir chateado, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter opiniões sobre indenização, resolveremos o problema em 48 dias.

4. Pergunta: Impostos e taxas.

Resposta: Geralmente, escolheremos presentes como opções e escreveremos um valor baixo para o seu pedido, mas quando a alfândega local precisar cobrar algum imposto, você precisará arcar com ele.